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Sonja Schüerhoff
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Sonja Schüerhoff2026-01-15 11:56:242026-01-15 11:56:24Customer Centricity Forum 2026
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neue Systemvoraussetzungen
CAS Produkte Stand 12/2025
neue Freigabeliste
CAS Produkte Stand 11/2025
neue Systemvoraussetzungen
Sage 100 Stand 10/2025
Datenblatt zum
Sage 100 Komfortpaket E-Rechnungen Stand 11/2025
neuer, komplett überarbeiteter
CAS genesisWorld Prospekt
Stand 08/2025
neue Sage HR Suite Broschüre
Stand 07/2025
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Sonja Schüerhoff2025-12-11 13:10:122026-01-20 14:01:04Engelbaumaktion
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Sonja Schüerhoff2025-11-24 08:54:052025-12-23 09:00:38softfolio e-Invoice: interessantes Update
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Sonja Schüerhoff2025-11-17 11:00:492025-12-22 13:34:05Sage 100: Komfortpaket E-Rechnung
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Kim Donnell
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Kim Donnell2025-09-08 13:15:282025-10-14 11:50:58Die x17 ist da!
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Sonja Schüerhoff2025-07-01 12:30:012025-08-21 10:00:51Tag der Verbände Hessen mit CAS netWorks
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Sonja Schüerhoff2025-06-25 12:15:402025-07-24 12:47:28Customer Centricity Forum 2025 – ein Rückblick
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Sonja Schüerhoff2025-03-06 11:33:122025-04-14 10:17:52Automatische Archivierung von E-Rechnungen mit Sage DMS
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Sonja Schüerhoff2024-12-09 10:20:592025-05-26 10:42:54E-Rechnung wird Pflicht
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Sonja Schüerhoff2025-05-15 10:04:232025-07-02 13:18:37E-Mails nicht zu schnell löschen
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Sonja Schüerhoff2022-01-31 13:35:242022-04-05 12:35:56Tipps zu Passwörtern
Profitieren Sie von aktuellen Informationen über unsere Leistungen, Veranstaltungen, Messen usw.
Unser langjähriger Partner die CAS Software AG wie auch die SmartWe World SE bieten Webinare im Bereich CRM an. Hier finden Sie die Aufzeichnungen.
In dieser Aufzeichnung erhalten Sie einen Einblick, wie die CRM-Lösung CAS genesisWorld ganz praktisch im Alltag eingesetzt werden kann. So können Sie einen ersten Eindruck bekommen, welche Möglichkeiten Ihnen CAS genesisWorld für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service bietet.
Der Kundenservice ist ein Bereich, in dem es immer wieder zu Kundenkontakt kommt und es meist auch aus Kundensicht häufig dringend ist. Wie kann CAS genesisWorld Sie bei Service- und Supportanfragen unterstützen? Wie sieht genau die zentral Selfservice-Plattform mit Ticket-Management? Und wie lassen sich mit CAS genesisWorld die Produkteinsätze und Serviceverträge zentral organisieren? Erfahren Sie in dieser Aufzeichnung, wie Sie mit CAS genesisWorld Serviceanfragen als positive Kundenerlebnisse gestalten.
Erfahren Sie in dieser Aufzeichnung, wie CAS genesisWorld Sie bei Ihrem Projektmanagement von der Akquise bis zum Controlling unterstützt, indem Ziele, Aufgaben, Meilensteine, Ressourcen und Budget immer transparent im Blick sind. So bleiben Zeit, Kosten und Ergebnis im Plan.
Mit CAS netWorks können Sie Mitglieder und Mitarbeiter begeistern und Ihre Verbandsarbeit optimieren. In dieser Aufzeichnung erfahren Sie, wie die Branchenlösung CAS netWorks Ihnen das Leben leichter macht.
Diese Aufzeichnung befasst sich mit professionellem Kontaktmanagement sowie dem Thema Korrespondenzen.
Wie verhält es sich in SmartWe mit Alarmierungen bzw. Benachrichtigungen? Wie lassen sich Korrespondenzen effizient erfassen und wie sorgt strukturiertes Arbeiten für mehr Transparenz? Das alles erfahren Sie in dieser Aufzeichnung, in der ein beispielhafter Vertriebsprozess aufgezeigt wird.
Diese Aufzeichnung wirft einen Blick auf die Messe-Leaderfassung mittels komfortabler App, das Arbeiten mit Office-Dokumenten sowie der OpenOffice-Integration.
Wie hilft SmartWe genau bei den Unternehmensprozessen? Dieser Aufzeichnung beschäftigt sich mit einfachem Kontaktmanagement mithilfe des Adressassistenten, effiziente Aktionen, personalisierte Mailings, kombinierte Listen und zeitsparende Vorlagen.
Wie kann man in SmartWe die Kontakte App auf seine eigenen Prozesse anpassen, das Cockpit prozessunterstützend einrichten und weitere Anpassungen per App Designer vornehmen? Das erfahren Sie in dieser Aufzeichnung.
Die CAS Software AG bietet regelmäßig Praxis- und ExpertenTalks zu den Themen Digitalisierung und CRM/XRM an. Experten kommen zu Wort und es werden die neuesten Trends und Möglichkeiten diskutiert, Meinungen und Praxis-Erfahrungen mit Unternehmen ausgetauscht.
Nutzen Sie diese Chance, sich regelmäßig in kompakter und unterhaltsamer Weise zu informieren und mit diesem Wissen Ihre eigenen Digitalisierungsprojekte zu stärken.
Ihr perfekter CRM-Start in den Tag – beginnen Sie jeden ersten Freitag im Monat mit einer Tasse Kaffee (oder Tee) und lauschen Sie unserem Wissensangebot:
(14. November 2025)
Im Maschinen- und Anlagenbau ist die Stimmung aufgrund handelspolitischer Konflikte, lokaler Kristen und geopolitischer Unsicherheiten durchwachsen. Die Chancen von Digitalisierung und insbesondere KI ermutigt.
In diesem ExpertenTalk geht es darum, wie die Chancen tatsächlich stehen und wie sie genutzt werden können.
Teilnehmer:
Prof. Claus Oetter, Geschäftsführer des Fachverband Software und Digitalisierung sowie Leiter der Abteilung Informatik beim VDMA e. V., dem Verband der Maschinen und Anlagebauer | Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei CAS Software AG
(19. September 2025)
Künstliche Intelligenz wird in immer mehr Bereichen eingesetzt, bietet viele neue Möglichkeiten und verändert die Art der Kundeninteraktion.
Dieser ExpertenTalk beschäftigt sich damit, wie KI entlang der Customer Journey sinnvoll zum Einsatz kommen kann und welche Grenzen die heutigen KI-Lösungen haben.
Teilnehmer:
Prof. Dr. Rainer Elste, Professor an der HS Esslingen und Gründer & Director des Steinbeis Marketing- und Vertriebsinstitut (VMI) | Markus Deutsch, Director Consulting bei KPMG Deutschland und Senior Partner des VMI | Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei CAS Software
(25. Juli 2025)
Kundenloyalität und langfristige Beziehungen sind entscheidende Faktioren für den Erfolg von Unternehmen. Daher ist die Pflege von Bestandskunden und der Aufbau von Vertrauen zentrale Aspekte in der Geschäftsbeziehung. Wie kann hier die Digitalisierung unterstützen, um im Bestandskundenmanagement Umsatz zu steigern und somit ein Unternehmenswachstum zu erzeugen? Diese Frage stellt sich der ExpertenTalk
Teilnehmer:
Norbert Schuster, Vordenker für Digitalisierung in Marketing und Vertrieb und Autor mehrerer Fachbücher | Markus Deutsch, Director Consulting bei KPMG Deutschland und Senior Partner des VMI | Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei CAS Software
(28. März 2025)
Auch Kanzelien sind vom Wandel der Zeit betroffen: Fachkräftemangel, technologische Innovationen und sich verändernde Mandantenbedürfnisse. Insofern müssen Geschäftsmodelle neu gedacht werden. Welche Rolle spielt dabei die Digitalisierung? Welche Tools und Technologien eignen sich für ein effizientes Kanzleimanagement und begeisternde Mandantenbeziehungen?
Teilnehmer:
Stephan Homberg, Gründer und Geschäftsführer der Agentur Die Kanzlei Entwickler GmbH | Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Software AG und Vorstandsvorsitzender des Arbeitskreises CRM im Bitkom e.V.
(18. Februar 2025)
Die Anforderungen an Verbände steigert sich stetig und um diesr Entwicklung gerecht zu werden, bedarf es einer professionellen Verbandslösung. Sie sollte effiziente, digitale Prozesse bieten und sich den Erwartungen anpassen können. Dabei sollte die emotionale Bindung und Nähe zu den Mitgliedern im Vordergrund stehen, um langfristige Beziehungen zu schaffen.
Der PraxisTalk beschäftigt sich mit der Balance zwischen leistungsstarken digitalen Systemen und einer mitgliederzentrierten Ausrichtung bei Verbänden.
Teilnehmer:
Yorick Lowin, Geschäftsführer des Bundesverbands Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV) | Stefan Eser, Leiter Emotionale Mitgliederbindung bei 2HMforum. Für beste Beziehungen. | Ulrike Rittinger, Mitglied der Geschäftsleitung von CAS Communities
Lassen Sie sich von unserem langjährigen Partner Sage im spannenden Experten-Talk in Sachen digitale Trends und Chancen inspirieren und erfahren Sie, wie Sie diese erfolgreich in Ihrem Unternehmen umsetzen können. In der #STAYFORACOFFEE-Mediathek finden Sie ein breites Spektrum an interessanten Interview-Aufzeichnungen. Sobald uns wieder Live-Termine bekannt sind, posten wir diese hier.
Für eine erfolgreiche und effiziente Stiftungsarbeit ist es erforderlich, die verschiedenen Akteure miteinander zu verbinden und die Budgets im Blick zu behalten. In dem Webinar erhalten Sie wertvolle Informationen zu:
Die CRM-Lösung SmartWe empfiehlt sich in der Regel für Start-ups, Selbstständige und (kleinere) Vereine. In diesem Webinar erfahren Sie, wie SmartWe® Ihren Vertrieb optimal unterstützen kann.
Immer von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr
Die CRM-Lösung SmartWe empfiehlt sich in der Regel für Start-ups, Selbstständige und (kleinere) Vereine. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Siemit SmartWe® ganz einfach in Ihrem Kundenmanagement sofort durchstarten können.
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Vertriebsprozesse optimieren, im Vertrieb Potenziale frühzeitig erkennen und gezielt die nächsten Schritte in Richtung Abschluss gehen: Wenn das Themen für Sie sind, dann empfehlen wir Ihnen dieses Webinar. Sie erleben darin, wie Sie mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen und Ihren Vertrieb smarter gestalten – jederzeit, überall, online wie offline. Erfahren Sie, wie vielfältig CAS genesisWorld Sie im Vertrieb von der Kontaktaufnahme bis hin zum After Sales unterstützen kann.
Wie wäre es, wenn Sie Ihre CRM-Daten auf einer digitalen Landkarte visualisieren könnten? Geografische Zusammenhänge ließen sich schnell erkennen, starke Märkte und ungenutztes Potenzial ließen sich leichter identifizieren. Die Visualisierung wäre eine zusätzliche Erleichterung für strategische Entscheidungen. SmartMaps bietet Ihnen die Möglichkeit, Kunden, Interessenten und potenzielle Neukunden räumlich sichtbar zu machen. Dieser intuitive Überblick hilft Ihnen, Ihre Marktgebiete gezielt zu steuern und Wachstumspotenziale noch besser auszuschöpfen.
In diesem PraxisTalk wird thematisiert, wie die SmartMaps nahtlos in CAS CRM-Lösungen integriert werden und Sie bei Ihren Entscheidungen unterstützen.
Teilnehmer:
Christian Nickel, Geschäftsführer der YellowMap AG | Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei CAS Software AG
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