Die neue Version CAS genesisWorld x17
Intelligent. Vernetzt. Digital souverän.
Die neuen Features von CAS genesisWorld x17 ermöglichen Ihnen eine noch einfachere Gestaltung Ihrer Prozesse, stellen Ihnen moderne Technologie für die Automatisierung von Routine-Aufgaben zur Verfügung und heben Ihr Kundenmanagement auf ein neues Level – persönlich, datensouverän und zukunftssicher.
KI-gestützte Workflows mit AI connect, eine optimierte Kartenansicht mit SmartMaps, eine neue Art der Kommunikation mit Social CRM und noch vieles mehr bringt Ihnen die neue Version von CAS genesisWorld.
Highlights in der x17*
Business Process Automation: wiederkehrende Prozesse modellieren, automatisieren und steuern
Wiederkehrende Prozesse zu automatisieren, verschafft mehr Zeit, sorgt für einheitliche Vorgehensweisen und Transparenz. Mit Business Process Automation in CAS genesisWorld lassen sich Prozesse wie zum Beispiel Angebots- oder Serviceanfragen modellieren, automatisieren und steuern – ganz ohne Programmierkenntnisse. Die benutzerfreundliche Drag & Drop-Oberfläche ermöglicht es, komplexe Abläufe mit wenigen Klicks schnell und intuitiv abzubilden. Eine detaillierte Workflow-Historie sowie auskräftige Kennzahlen unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesse zu überprüfen, zu optimieren und sicherzustellen, dass diese jederzeit stabil und valide laufen.
Zusätzlich können über Webhooks auch externe Systeme eingebunden werden. Das führt zu durchgängigen, automatisierten Prozessen über Systemgrenzen hinaus. Entlasten Sie mit Business Process Automation Ihre Mitarbeiter und steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens.
Kartenansicht: intuitiver und visueller
CAS genesisWorld x17 enthält eine neue Kartenansicht, die die Arbeit mit Adressdaten noch weiter optimiert. Neue Darstellungsoptionen wie der 3D-Ansicht geben ein noch realistischeres Bild wider. Mithilfe der Integration von SmartMaps können CRM-Daten mit Adressbezug auf einer interaktiven Karte angezeigt werden. Individuelle Legenden für verschiedene Datentypen lassen sich anlegen und so bleibt der Überblick auch bei komplexer Datenlage vorhanden. Für Vertrieb und Service lassen sich beispielsweise auf einfache Art und Weise Kontakte nach Potenzial und Dringlichkeit klassifizieren und so Ihre Routen noch effizienter gestalten.
Digitale Umfragen einfach erstellen und versenden
Mit dem Fragebogendesigner in CAS genesisWorld Web lassen sich Fragebogenvorlagen direkt erstellen, bearbeiten und auch direkt versenden. Passgenaue Fragebögen können zum Beispiel im Bereich Supportprozesse, für Kundenrückmeldungen oder für interne Umfragen genutzt werden. Ihre Feedbackprozesse werden dadurch noch flexibler, moderner und durchgängig digital. Es wird die Lizenz „Survey Manager“ benötigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
AI connect – leistungsstarke KI-Integration für Ihr CRM
Das Modul AI connect erweitert Ihr CRM um smarte KI-Funktionalitäten. AI connect unterstützt Sie bei der effizienten und zielgerichteten Bearbeitung von Inhalten, zum Beispiel bei Texterstellung, Zusammenfassungen, Tonalitätsanpassungen oder Übersetzungen. Zudem findet ein smartes Zusammenspiel mit Business Process Automation statt: Texte in Ihrem Workflow werden mithilfe von KI auf definierte Keywords gescannt, um dynamisch passende Prozesswege vorzuschlagen.
Vordefinierte Prompts erlauben es Administratoren, Anweisungen zentral zu steuern und individuell auf Nutzergruppen zuzuschneiden. Dadurch lassen sich wiederkehrende Aufgaben wie die Vorqualifizierung von Leads oder die Bewertung von Serviceanfragen schnell und konsistent durchführen.
![Rechts sind eine Frau und ein Mann zu sehen, die gemeinsam auf ein Smartphone schauen und links ist ein Ausschnitt eines Chatverlaufs abgebildet: Darin schreibt Roman Fischer um 15:39 Uhr "Hi Amelie, ich komme gleich dazu. Wo seid ihr gerade?". Als Antwort erhält er "Wir sind draußen auf der Terrasse. Ich winke dir dann [Smiley]"](https://networkconcept.info/wp-content/uploads/CASgenesisWorldx17undSmartWeKachelSocialCRM-1920x1125.jpg "CAS genesisWorld x17: Social CRM")
Social CRM: vertrauensvolle Kundenkommunikation
Die Anbindung von CAS genesisWorld an We.Network bietet Ihnen die Möglichkeit eines neuen, fair.digitalen Social CRM: Kontakte direkt aus dem CRM zu Channels einladen, Informationen in zielgruppenspezifischen Channels veröffentlichen oder personalisierte Nachrichten gezielt an Kunden versenden. Das alles funktioniert mit wenigen Klicks und SmartTags unterstützen Sie bei der zielgerichteten Ansprache. So kann die Kommunikation vertrauensvoll und kundenorientiert gestaltet werden.
Smartes Zusammenspiel mit dem Microsoft 365 Add-In
Die plattformübergreifende Integration bietet Ihnen einen nahtlosen Übergang von CAS genesisWorld zu Microsoft Outlook und umgekehrt. Die Outlook-Sidebar bietet Ihnen jederzeit die passende Akte und damit alle relevanten Informationen auf einen Blick. Mithilfe des integrierten Aktionsmenüs können Sie direkt aus Outlook heraus auf zentrale Funktionen von CAS genesisWorld zugreifen. So können Sie nach Projekten oder Personen suchen, Empfänger übernehmen oder Dokumente aus der Akte direkt an Ihre E-Mail hängen. E-Mails können aus Outlook heraus direkt in CAS genesisWorld archiviert und einer Akte, Aufgabe, Termin oder Dokument zugeordnet werden. Unbekannte E-Mail-Adressen können als neuer Kontakt übernommen werden.
Intelligente Adressvervollständigung
Erleichtern Sie sich die Anlage neuer Kontakte mit der intelligenten Adressvervollständigung: Ab dem dritten eingegebenen Zeichen werden automatisch passende Anschriften zum ausgewählten Land vorgeschlagen. Mit jedem weiteren Zeichen aktualisiert sich die Vorschlagsliste in Echtzeit nach dem bewährten search-as-you-type-Prinzip. Der integrierte Dienst der YellowMap AG ermöglicht es, Ihnen bis zu fünf relevante Vorschläge direkt zur Auswahl anzubieten. Die intelligente Adressvervollständigung spart Ihnen somit Zeit und verringert das Risiko von Tippfehlern.
Weitere Features
Die CAS genesisWorld x17 bietet darüber hinaus weitere praktische Funktionen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern:
Mehr Komfort in der Bedienung
Dialogfenster lassen sich flexibel verschieben und in ihrer Größe anpassen, Tab-Sheets können per Drag & Drop angeordnet werden. Browser-Benachrichtigungen informieren über Alarme und es wird angezeigt, wenn Dokumente gerade in Bearbeitung und daher gesperrt sind.
Individuelle Verknüpfungsansichten
In der Akte eines Kontaktes können nun auch individuelle Verknüpfungsansichten gespeichert und mit weiteren Nutzern geteilt werden.
Erweiterbare Positionsliste in Verkaufschancen
Die Positionsliste lässt sich nun flexibel erweitern und bietet Ihnen noch mehr Übersicht.
Mailing-Assistent für XRM-/Serien-E-Mails
Mit dem neuen Mailing-Assistenten können Empfänger bequem über Ansichten oder Filter ausgewählt und das Mailing über eine Vorschau geprüft werden. Nach dem Versand lassen sich SmartTags automatisch eintragen. Bei XRM-Mails können außerdem weitere Datensatz-Typen wie Archivdateien als Inhalte eingebunden werden.
Flexible Planung
Es besteht nun die Möglichkeit, verschiedene Teamplanungsansichten und Ressourcenplanungen mit unterschiedlichen Einstellungen anzulegen.
Verbesserungen in der Mobile App
Die Mobile App wurde umfassend erweitert und bietet nun u. a. eine vereinfachte Zeiterfassung, die Möglichkeit zum Teilen von Datensätzen, die Option für Serientermine, Anpassungen der Visitenkarte und viele weitere Verbesserungen.
CPQ-Verkaufschance aus Kontaktbericht erstellen
Das Zusammenspiel von CAS genesisWorld mit CAS Merlin CPQ wurde weiter optimiert: Alle CAS genesisWorld Anwender können nun auf CPQ-Verkaufschancen zugreifen und aus einem Kontaktbericht lässt sich direkt eine neue CPQ-Verkaufschance erstellen.
Sie möchten diese Highlights so bald wie möglich nutzen?
Dann stimmen Sie sich jetzt schon mit uns ab. Wir beraten Sie gerne, wann das Einspielen des Updates für Ihre Lösung sinnvoll ist.
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Datenschutz auf höchstem Niveau
Das umfassende Rechtemanagement und die vielfältigen Sicherheitsfunktionen von CAS genesisWorld ermöglichen Ihnen zu jeder Zeit die Kontrolle über Ihre Daten. Von der differenzierten Rechtevergabe bis zur sicheren Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet Ihnen CAS genesisWorld weiterhin ein Höchstmaß an Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität und lässt sich individuell auf Ihre Unternehmensvorgaben anpassen.
Zentrale Authentifizierung mit maximaler Sicherheit
Der CAS Authentication Server bietet eine zentrale Login-Lösung mit flexibler Integration verschiedener Anbieter. Dieser lässt sich durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung per App ergänzen.
Anmeldeversuche sicher steuern
Sicherheitsrichtlinien für fehlgeschlagene Anmeldeversuche können individuell und flexibel konfiguriert werden: vom temporären Sperren bis hin zur dauerhaften Kontosperrung mit anschließender Admin-Freigabe.
Effizientes Rechtemanagement
Zugriffsrechte lassen sich von der Datensatz- bis zur Feldebene definieren. So stellen Sie sicher, dass nur berechtigte Personen auf vertrauliche Informationen zugreifen können.
Zertifizierte Software aus Deutschland
Die Lösungen der CAS Software AG sind „Software Made & Hosted in Germany“. Das bietet Ihnen höchste Standards in Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität.
Maximale Freiheit beim Hosting
Ob On-Premise oder in der Cloud – Sie entscheiden, wo Ihre Daten liegen. Beide Varianten bieten höchste Sicherheit, sodass Sie Ihre IT-Infrastruktur frei gestalten können, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Zentrale Datenstruktur
Sensible Kundendaten sollten sicher in einer zentralen Datenbank gespeichert werden. Dies verbessert die Datenqualität, reduziert den Pflegeaufwand und erfüllt gleichzeitig wichtige Anforderungen an die Datensicherheit.
Datenschutz auf höchstem Niveau
Das umfassende Rechtemanagement und die vielfältigen Sicherheitsfunktionen von CAS genesisWorld ermöglichen Ihnen zu jeder Zeit die Kontrolle über Ihre Daten. Von der differenzierten Rechtevergabe bis zur sicheren Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet Ihnen CAS genesisWorld weiterhin ein Höchstmaß an Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität und lässt sich individuell auf Ihre Unternehmensvorgaben anpassen.
Zentrale Authentifizierung mit maximaler Sicherheit
Der CAS Authentication Server bietet eine zentrale Login-Lösung mit flexibler Integration verschiedener Anbieter. Dieser lässt sich durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung per App ergänzen.
Anmeldeversuche sicher steuern
Sicherheitsrichtlinien für fehlgeschlagene Anmeldeversuche können individuell und flexibel konfiguriert werden: vom temporären Sperren bis hin zur dauerhaften Kontosperrung mit anschließender Admin-Freigabe.
Effizientes Rechtemanagement
Zugriffsrechte lassen sich von der Datensatz- bis zur Feldebene definieren. So stellen Sie sicher, dass nur berechtigte Personen auf vertrauliche Informationen zugreifen können.
Zertifizierte Software aus Deutschland
Die Lösungen von CAS Software sind „Software Made & Hosted in Germany“. Das bietet Ihnen höchste Standards in Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität.
Maximale Freiheit beim Hosting
Ob On-Premise oder in der Cloud – Sie entscheiden, wo Ihre Daten liegen. Beide Varianten bieten höchste Sicherheit, sodass Sie Ihre IT-Infrastruktur frei gestalten können, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Zentrale Datenstruktur
Sensible Kundendaten sollten sicher in einer zentralen Datenbank gespeichert werden. Dies verbessert die Datenqualität, reduziert den Pflegeaufwand und erfüllt gleichzeitig wichtige Anforderungen an die Datensicherheit.
Datenschutz auf höchstem Niveau
Das umfassende Rechtemanagement und die vielfältigen Sicherheitsfunktionen von CAS genesisWorld ermöglichen Ihnen zu jeder Zeit die Kontrolle über Ihre Daten. Von der differenzierten Rechtevergabe bis zur sicheren Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet Ihnen CAS genesisWorld weiterhin ein Höchstmaß an Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität und lässt sich individuell auf Ihre Unternehmensvorgaben anpassen.
Zentrale Authentifizierung mit maximaler Sicherheit
Der CAS Authentication Server bietet eine zentrale Login-Lösung mit flexibler Integration verschiedener Anbieter. Dieser lässt sich durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung per App ergänzen.
Anmeldeversuche sicher steuern
Sicherheitsrichtlinien für fehlgeschlagene Anmeldeversuche können individuell und flexibel konfiguriert werden: vom temporären Sperren bis hin zur dauerhaften Kontosperrung mit anschließender Admin-Freigabe.
Effizientes Rechtemanagement
Zugriffsrechte lassen sich von der Datensatz- bis zur Feldebene definieren. So stellen Sie sicher, dass nur berechtigte Personen auf vertrauliche Informationen zugreifen können.
Zertifizierte Software aus Deutschland
Die Lösungen von CAS Software sind „Software Made & Hosted in Germany“. Das bietet Ihnen höchste Standards in Datenschutz, Transparenz und digitaler Souveränität.
Maximale Freiheit beim Hosting
Ob On-Premise oder in der Cloud – Sie entscheiden, wo Ihre Daten liegen. Beide Varianten bieten höchste Sicherheit, sodass Sie Ihre IT-Infrastruktur frei gestalten können, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Zentrale Datenstruktur
Sensible Kundendaten sollten sicher in einer zentralen Datenbank gespeichert werden. Dies verbessert die Datenqualität, reduziert den Pflegeaufwand und erfüllt gleichzeitig wichtige Anforderungen an die Datensicherheit.
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Die neue Broschüre CAS genesisWorld
Informieren Sie sich detailliert über Features und Funktionen von CAS genesisWorld.
Warum sich Updates lohnen
Sie halten Updates für Ihr Unternehmen nicht für ganz so wichtig, diese kosten nur Zeit und Geld? STOP!
Es gibt wichtige Gründe, die für Updates sprechen und die wir für Sie kompakt zusammengestellt haben. Vielleicht überzeugen Sie diese.
* Es werden die Highlights seit dem Erscheinen von CAS genesisWorld x16 berücksichtigt. Teilweise sind diese Features bereits in Versionsupdates der x16 vorab integriert worden.
Alle Angaben ohne Gewähr.
Quelle für die Informationen zu CAS genesisWorld x17: CAS Software AG
Warum sich Updates lohnen
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Es gibt wichtige Gründe, die für Updates sprechen und die wir für Sie kompakt zusammengestellt haben. Vielleicht überzeugen Sie diese.
* Es werden die Highlights seit dem Erscheinen von CAS genesisWorld x16 berücksichtigt. Teilweise sind diese Features bereits in Versionsupdates der x16 vorab integriert worden.
** verfügbar voraussichtlich Jahresende
Alle Angaben ohne Gewähr.
Quelle für die Informationen zu CAS genesisWorld x17: CAS Software AG
© Network Concept GmbH