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Customer Centricity Forum 2025
ein Tag voller Abwechslung
Am 5. Juni 2025 fand im ZKM Karlsruhe zum wiederholten Male das Customer Centricity Forum unseres Partners CAS Software AG statt. Auch wir waren wieder mit einem Stand und einem kurzen Beitrag im Elevator Pitch dabei. Zentral waren an diesem Tag die Themen CRM-Lösungen der Zukunft, digitale Souveränität und neue Perspektiven im Bereich Kundenzentrierung.
Einige unserer Kunden waren ebenfalls vor Ort. Sie nutzten die Gelegenheit, sich über Innovationen zu informieren, Impulse durch verschiedene renommierte Experten wie Prof. Dr. Dominik Georgi (Hochschule Luzern), Prof. Dr. Rainer Elste (Hochschule Esslingen) und Dr. Evelyne Sørensen (Consultant für Datenschutz & Informationssicherheit und Prokuristin bei activeMind) mitzunehmen und Ideen anhand unterschiedlicher Praxiserfahrungen und Workshops zu sammeln.
Zum Abschluss stellte Martin Hubschneider, Gründer und Vorstand der CAS Software AG, seine Vision für eine gemeinwohlorientierte, verantwortungsvolle, digitale Zukunft vor.
Emotional wurde es, als Dr. Siyabulela Mandela, ein Urenkel von Nelson Mandela, ausgezeichnet wurde. Dies geschah in Anerkennung seines herausragenden Engagements für Menschenrechte, Frieden und internationale Solidarität.
Online Terminbuchung
Im Elevator Pitch hatten wir kurz dargestellt, wie eine reibungslose Online-Terminbuchung gekoppelt an CAS genesisWorld funktionieren kann. Anschließend sprachen uns viele Teilnehmer/innen an unserem Stand darauf an. Sie waren begeistert von der Idee, dass Kunden und Interessenten zu jeder Zeit von jedem Ort aus ganz unkompliziert direkt über das Internet mit ihnen Termine buchen können. Viele kannten das bisher nur aus Bereichen wie zum Beispiel Arztpraxen. Wir freuen uns darauf, in Zukunft auch auf diesem Gebiet unsere Kunden und Interessenten mit unserem Know-how zur Seite zu stehen.
Online Terminbuchung
Im Elevator Pitch hatten wir kurz dargestellt, wie eine reibungslose Online-Terminbuchung gekoppelt an CAS genesisWorld funktionieren kann. Anschließend sprachen uns viele Teilnehmer/innen an unserem Stand darauf an. Sie waren begeistert von der Idee, dass Kunden und Interessenten zu jeder Zeit von jedem Ort aus ganz unkompliziert direkt über das Internet mit ihnen Termine buchen können. Viele kannten das bisher nur aus Bereichen wie zum Beispiel Arztpraxen. Wir freuen uns darauf, in Zukunft auch auf diesem Gebiet unsere Kunden und Interessenten mit unserem Know-how zur Seite zu stehen.
DANKE!
Wir danken all unseren Kunden und Interessenten, die sich die Zeit genommen haben, bei diesem Event dabei zu sein und sich mit uns intensiv auszutauschen. Ohne sie wäre die Veranstaltung nicht das, was sie ist.
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