Veranstaltungen
Customer Centricity Forum 2025
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten
In einer Welt des konstanten Wandels liegen große Chancen für nachhaltiges Wachstum – besonders durch eine konsequente Ausrichtung auf Customer Centricity und eine durchdachte Digitalisierungsstrategie. Nutzen wir gemeinsam diese Möglichkeiten, um die Zukunft aktiv zu gestalten und einzigartige We-Momente zu schaffen! Begleiten Sie uns auf das
Customer Centricity Forum
am Donnerstag, den 5. Juni 2025
im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe.
Tauschen Sie sich mit anderen Experten aus, knüpfen Sie wertvolle Kontakte und lassen Sie sich von innovativen Impulsen und aktuellen CRM- & CPQ-Trends inspirieren. Erleben Sie außerdem mit uns eine einzigartige Weltpremiere. Seien Sie dabei, wenn wir am frühen Abend ein exklusives Highlight vorstellen.
Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft – gemeinsam erreichen wir Großes!
Tauchen Sie mit uns ein in den We-Spirit und werfen Sie einen Blick auf unsere Impressionen der letzten Jahre:
Impressionen vom Customer Centricity Forum 2023/2024
Programm
13:30 Uhr | Begrüßung
Herzlich willkommen zum CPQ Forum 2024
Referent:
Louis Kerker, Sales Consultant CPQ
13:45 Uhr | Keynote
Strategischer Überblick und Zukunftsperspektiven
Wie sieht die CAS Software AG die Zukunft von CAS Merlin CPQ und welche Rolle spielt KI dabei? In dieser Keynote möchte die CAS Software AG Ihnen Einblicke in ihre Zukunftsperspektiven geben.
Referent:
Torsten Biskup, Geschäftsführer CAS Merlin Sales
14:15 Uhr | Produktvortrag
Mit CAS Merlin CPQ + AIA® die Customer Journey gestalten
In dem Produktvortrag wird Ihnen gezeigt, wie die intelligenten Assistenten von CAS Merlin CPQ den Vertrieb schon heute entlang der gesamten Customer Journey unterstützen.
Referent:
Louisa Schlotzhauer, Key Account Managerin
Robin Wiezorek, Sales Consultant CPQ
14:45 Uhr | Best Practice
Uhlmann Pac-Systeme – Globale Vertriebsoptimierung mit CAS Merlin CPQ
Erhalten Sie spannende Einblicke in das Projekt mit Uhlmann Pac-Systeme. Der Vortrag beleuchtet die Integration von SAP LO-VC, die Umsetzung von End-to-End-Prozessen auf globaler Ebene und gibt Einblicke in Guided-Selling Konzepte mit CAS Merlin CPQ.
Referent:
Patrick Liebmann, Lead Configuration Specialist Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
15:15 Uhr | Pause
15:30 Uhr | Best Practice
Erfolgreiche CPQ-Einführung bei Miele & SteelcoBelimed
Erhalten Sie praxisnahe Einblicke in die Implementierung von CAS Merlin CPQ bei Miele und SteelcoBelimed. Es werden die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der internationalen Einführung beleuchtet.
Referent:
Christian Uffmann, Head of IT Product Professional Miele & Cie. KG
16:00 Uhr | Produktvortrag
Morgen und übermorgen: Mit CAS Merlin CPQ die Zukunft meistern
Wie wird Innovation bei der CAS Software AG gedacht und wie soll die Zukunft gemeinsam mit den Kunden gestaltet werden? Das Produktmanagement von CAS Merlin CPQ bietet Ihnen spannende Einblicke in Konzepte von morgen und übermorgen.
Referent:
Sven Weih, Leiter Produktmanagement CAS Merlin CPQ
16:30 Uhr | Insights
Roland Berger – Future of Selling: Wie KI den B2B-Vertrieb transformiert
Die Forschung von Roland Berger zeigt einen radikalen Wandel im B2B-Vertrieb, angetrieben durch Technologie und KI. Unter dem Schlagwort „Future of Selling“ wird erläutert, wie sich die Customer Journey verändert und welche Auswirkungen dies auf Vertrieb und Kundenservice hat.
Referentin:
Simone Schatto, Director bei Roland Berger
Interesse geweckt?
Wenn Sie an dem Event teilnehmen möchten oder noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter 06404 69599-0 oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Interesse geweckt?
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