Sicherstellung Support
Mit der stets neuesten Version von CAS genesisWorld können wir Sie auch in Zukunft bei aktuellen Herausforderungen im Umgang mit Ihrer Lösung umfassend unterstützen.
Die neue Version CAS genesisWorld x16
MIt smarten Workflows im Flow bleiben
Wie wäre es, wenn Ihr CRM Sie in Zukunft mit noch mehr smarten Funktionen weiter entlastet und Sie Ihren Fokus noch mehr auf die wirklich spannenden Aufgaben richten können? Routineaufgaben optimieren, mehr Zeit für das Erschaffen begeisternder Kundenerlebnisse – das ist die CAS genesisWorld x16!
Highlights in der x16*
Ein smarter Assistent für Ihre individuellen Prozesse
Laufen Ihre Routineaufgaben auch immer nach dem gleichen Schema ab? Dann automatisieren Sie sie und verschaffen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit für die spannenden Aufgaben. Mit dem Business Process Automation Assistant** können Sie ganz einfach Ihre individuellen Geschäftsprozesse per Drag & Drop selbst flexibel modellieren, Trigger setzen, Aktionen definieren und Bedingungen überwachen. Diese Automatisierung ermöglicht Ihnen neben der Ressourcenschonung auch die Sicherstellung von Konsistenz und Qualität Ihrer Prozesse.
Produktive Zusammenarbeit mit Microsoft Teams
Das Microsoft Teams Add-In in CAS genesisWorld x16 bietet eine noch stärkere Verzahnung von CAS genesisWorld und Microsoft Teams: So können Sie weiterhin Termine in Teams anlegen, zusätzlich ist es Ihnen nun auch möglich, Datensätze wie zum Beispiel Dokumente aus CAS genesisWorld direkt mit ausgewählten Chat-Partnern zu teilen. Mittels der SmartSearch finden Sie im Chat schnell und zuverlässig die gesuchten Inhalte aus Ihrem CRM und können diese dann direkt öffnen.
Anbindung an We.Network
Die Anbindung von CAS genesisWorld x16 an We.Network ermöglicht Ihnen den Aufbau Ihrer Fan-Community auf Basis des ersten fair.digitalen Social CRM**. Diese einzigartige Kombination bietet Ihnen eine völlig neue Möglichkeit der vertrauenswürdigen Kommunikation in sicheren Gemeinschaften.
In CAS genesisWorld x16 können Sie den Mailing-Assistenten dazu nutzen, um individuelle E-Mails oder personalisierte Chat-Nachrichten zu kreieren und an die jeweils gewünschte Zielgruppe zu versenden. Über die gezielte Ansprache kann außerdem zu weiteren Channels eingeladen werden. Wer in welchem Channel Mitglied ist, verrät Ihnen zusätzlich Ihr CRM.
Push-Benachrichtigungen für Wichtiges
Die Gewissheit zu haben, keine wichtigen Ereignisse oder Aufgaben mehr zu vergessen, hilft den Kopf frei zu haben für das Hier und Jetzt. CAS genesisWorld x16 hält Sie gerne per Push-Benachrichtigung zu einem von Ihnen definierten Zeitpunkt auf dem Laufenden – jetzt auch im CAS genesisWorld Web.
Durchgängig vernetzte Unternehmensinformationen
Ebenfalls findet sich in CAS genesisWorld x16 ein neues Referenzverzeichnis für Unternehmen direkt integriert, das business.directory. Durch diese Anbindung erhalten Sie stets aktuell zusätzliche, wertvolle Informationen zu Unternehmen wie Bilanzkennzahlen, Gesellschafterstrukturen und Firmenverflechtungen. Außerdem können Sie durch das Portal Ihre Sichtbarkeit erhöhen, neue Kunden gewinnen und Ihre Marktpräsenz stärken.
Weitere Features
Die CAS genesisWorld x16 bietet darüber hinaus weitere kleinere Neuerungen, die in der Summe ebenfalls Ihren Arbeitsalltag nochmals deutlich vereinfachen:
SmartTags können im neuen Mailing-Assistenten vergeben werden, so dass im Nachgang mittels dieser Tags Aktionen angestoßen werden können.
Das weiterentwickelte Outlook 365 Add-In bietet umfangreiche Funktionen aus der Microsoft-Welt.
Die verbesserte Integration von Inxmail und Evalanche erweitert den Funktionsumfang von Verteilern und ermöglicht die Umbenennung von Mandanten.
Terminserien können nun auch in CAS genesisWorld Web und den mobilen Apps von unterwegs angelegt und bearbeitet werden.
Anwender können mit der Schaltfläche Ansichtstyp ihre Art der Ansicht ändern.
In CAS genesisWorld Web können nun Dokumente versioniert abgelegt werden, was die Nachvollziehbarkeit und Transparenz steigert.
Beim Bearbeiten führt die automatische Dublettenprüfung Kontaktdubletten auf Wunsch zusammen. Dabei können SmartTags und verknüpfte Datensätze übernommen werden.
Weitere Features
Die CAS genesisWorld x16 bietet aber noch diverse kleinere Neuerungen, die in der Summe ebenfalls Ihren Arbeitsalltag nochmals deutlich vereinfachen:
SmartTags können im neuen Mailing-Assistenten vergeben werden, so dass im Nachgang mittels dieser Tags Aktionen angestoßen werden können.
Das weiterentwickelte Outlook 365 Add-In bietet umfangreiche Funktionen aus der Microsoft-Welt.
Die verbesserte Integration von Inxmail und Evalanche erweitert den Funktionsumfang von Verteilern und ermöglicht die Umbenennung von Mandanten.
Terminserien können nun auch in CAS genesisWorld Web und den mobilen Apps von unterwegs angelegt und bearbeitet werden.
Anwender können mit der Schaltfläche Ansichtstyp ihre Art der Ansicht ändern.
In CAS genesisWorld Web können nun Dokumente versioniert abgelegt werden, was die Nachvollziehbarkeit und Transparenz steigert.
Beim Bearbeiten führt die automatische Dublettenprüfung Kontaktdubletten auf Wunsch zusammen. Dabei können SmartTags und verknüpfte Datensätze übernommen werden.
Weitere Features
Die CAS genesisWorld x16 bietet aber noch diverse kleinere Neuerungen, die in der Summe ebenfalls Ihren Arbeitsalltag nochmals deutlich vereinfachen:
SmartTags können im neuen Mailing-Assistenten vergeben werden, so dass im Nachgang mittels dieser Tags Aktionen angestoßen werden können.
Das weiterentwickelte Outlook 365 Add-In bietet umfangreiche Funktionen aus der Microsoft-Welt.
Die verbesserte Integration von Inxmail und Evalanche erweitert den Funktionsumfang von Verteilern und ermöglicht die Umbenennung von Mandanten.
Terminserien können nun auch in CAS genesisWorld Web und den mobilen Apps von unterwegs angelegt und bearbeitet werden.
Anwender können mit der Schaltfläche Ansichtstyp ihre Art der Ansicht ändern.
In CAS genesisWorld Web können nun Dokumente versioniert abgelegt werden, was die Nachvollziehbarkeit und Transparenz steigert.
Beim Bearbeiten führt die automatische Dublettenprüfung Kontaktdubletten auf Wunsch zusammen. Dabei können SmartTags und verknüpfte Datensätze übernommen werden.
Interesse geweckt?
Sie wollen mehr über CAS genesisWorld x16 wissen? Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 06404 69599-0, per Mail an vertrieb@networkconcept.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular für eine Terminvereinbarung.
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Warum sich Updates lohnen
Sie haben eine Version von CAS genesisWorld, mit der Sie völlig zufrieden sind? Die angesprochenen Neuheiten in der Version x15 sind aus Ihrer Sicht nicht ganz so wichtig für Ihr Unternehmen? Daher meinen Sie, Sie bräuchten das Update nicht, es würde nur Arbeit und Kosten verursachen?
Dann lesen Sie jetzt sich auf jeden Fall diese Punkte durch, warum ein Update grundsätzlich Sinn macht.
* Es werden die Highlights seit dem Erscheinen von CAS genesisWorld x15 berücksichtigt. Teilweise sind diese Features bereits in Versionsupdates der x15 vorab integriert worden.
** verfügbar voraussichtlich Jahresende
Alle Angaben ohne Gewähr.
Quelle für die Informationen zu CAS genesisWorld x16: CAS Software AG
XXX Hinweis auf zukünftige Entwicklungen ???? XXXX
xxx
Impulse für Ihre Digitalisierungsstrategie
Waren Sie beim diesjährigen Customer Centricity Forum dabei? Nein? Dann nutzen Sie doch die Aufzeichnungen der innovativen Vorträge und spannenden Beste Practices rund um die Zukunft von CRM. Sicherlich gibt es für Sie auch ein paar neue Impulse für Ihre Digitalisierungsstrategie!
Interesse geweckt?
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